Ça y est, avec votre C.V., vous avez en main un outil précieux.
Vous avez votre "passeport de voyage" ou, plus justement, le dossier
d'informations que l'employeur attend de vous. Vous n'arrivez pas les mains
vides. C'est tout à votre avantage.
Voyons à présent comment vous réussirez à vous rendre jusqu'au bureau de
l'employeur. Décrocher une entrevue à la suite d'une annonce parue dans le
journal ou ailleurs n'est pas si simple que ça. À moins d'être recommandé
par un centre de main-d'oeuvre ou une connaissance, il faudra vous-mêmes
prendre rendez-vous. Et cela, règle générale, se fait par téléphone (sauf,
bien entendu, si l'on demande strictement l'envoi du C.V.).
Cette démarche constitue un premier contact direct dans votre recherche
d'emploi. Nous proposons d'ailleurs de considérer cette seule recherche comme
un travail à temps plein.
Ce qui veut dire de planifier un horaire quotidien assez précis, incluant
des activités physiques, des pauses-café et surtout un lever matinal. Tout
comme si vous aviez déjà un emploi régulier.
Si vous vous levez à 10 heures le matin, par exemple, vous venez de rater
l'heure la plus propice de la journée (entre 9h00 et 10h00) pour décrocher une
entrevue par téléphone. Saviez-vous, en effet, que beaucoup d'employeurs ou
leur secrétaire, après avoir placé une annonce pour le journal du matin,
inscrivent dans leur calepin l'heure précise à laquelle les candidats téléphonent
- 9h05 - 9h18 - 9h20, etc.
Saviez-vous aussi qu'après un certain nombre d'appels reçus, un employeur
n'accorde tout simplement plus d'entrevues? Et il en va de même du côté des
centres de main-d'oeuvre.
Comme nous l'avons mentionné plus tôt, recherchez d'abord dans votre champ
d'action. Vous pouvez, s'il n'y a rien, élargir un peu ce champ d'action, mais
ne vous égarez pas. S'il n'y a vraiment rien, remettez votre recherche au
lendemain. Tôt ou tard, il y aura un poste pour vous.
Quand vous aurez en main les quelques offres d'emploi que vous jugez
pertinentes, il y aura trois façons de joindre l'employeur. 1-) Envoyer le
curriculum vitae. 2-) Se rendre sur place. 3-) Téléphoner.
Pour la première option, c'est facile; vous avez déjà sous la main une
photocopie de votre C.V. Il ne vous manque plus que l'enveloppe, le timbre et la
boîte aux lettres pour le faire parvenir.
La deuxième façon, qui consiste à se rendre sur place, est plus
hasardeuse, surtout quand c'est à l'autre coin de la ville. Soyez assuré, au départ,
que l'emploi annoncé vous intéresse vraiment. Si oui, rendez-vous très tôt
sur les lieux et attendez-vous à ne pas être le seul. Une fois sur place,
efforcez-vous d'être très présent et de vous montrer très vite intéressé
à l'emploi. Nous en reparlerons dans la partie sur l'entrevue.
Enfin, il y a le téléphone. Voici quelques petits trucs éprouvés qui vous
aideront à décrocher une entrevue par téléphone. D'abord, il faut bien
savoir que l'on téléphone pour décrocher une entrevue et non un emploi. Un
emploi distribué par téléphone, ça n'existe pas. Ainsi, vous pouvez vous
concentrer sur l'objectif précis de votre appel: décrocher une entrevue.
Si vous y parvenez, vous venez d'accomplir un grand pas. L'employeur ou même
sa secrétaire peuvent quelquefois juger de l'intérêt d'un candidat lors d'une
première conversation téléphonique. Et votre intérêt ici, à prétentions
égales, ne peut se mesurer qu'à l'intensité et au timbre de votre voix au téléphone.
Il s'agit donc de bien se préparer avant d'effectuer cet appel.
Un premier truc consiste à écrire sur un bout de papier les questions et même
les phrases exactes que vous prononcerez au téléphone. Ensuite, avant
d'appeler, vous répétez à haute voix ces formules. Tout comme le font les comédiens
ou les lecteurs de nouvelles avant un rôle ou un reportage. Répétez de façon
à bien dérouer votre voix. Nous retrouverons aussi cet exercice pour la préparation
de l'entrevue.
Prenez votre appel au sérieux. Songez à parler clairement et avec un
certain tonus. Buvez un bon café avant, s'il le faut, mais soyez éveillé et
surtout alerte lors de cet appel. Une voix ferme et pleine d'entrain, à cette
étape-ci où nul ne vous connaît, est la seule façon d'établir un contact
efficace. Un employeur ne peut se permettre d'accorder une entrevue à l'écoute
d'une voix endormie ou sans couleur.
De plus, avant de loger votre appel, prenez un crayon et préparez-vous à
prendre des notes. D'une part, cela chassera la nervosité et de l'autre, bien sûr,
vous devrez noter les informations concernant la nature exacte de l'emploi et,
s'il y a lieu, l'endroit, le jour et l'heure précise du rendez-vous.
Quelles sont maintenant les phrases ou formules efficaces à dire au téléphone?
Notez bien que ces phrases ne sont pas "coulées dans le ciment". Si
votre interlocuteur vous parle d'un autre sujet, soyez prêt à discuter. Voici
un exemple très simple: "Bonjour! Je m'appelle Jean-Marc, je téléphone
au sujet de l'annonce que vous avez fait paraître dans le journal. Ce poste
m'intéresse beaucoup (ou correspond parfaitement à mes compétences).
J'aimerais vous rencontrer pour vous donner toutes les informations nécessaires
me concernant..."
Si, d'autre part, l'offre d'emploi en question ne vous en apprend pas assez
sur la nature du travail, vous pouvez utiliser cet autre exemple de formule:
"Bonjour! J'appelle au sujet de l'annonce parue dans le journal ce matin.
J'aimais avoir des informations précises sur l'emploi en question".
Cette phrase amène déjà votre interlocuteur à dialoguer avec vous. Et
plutôt que d'essuyer vous-mêmes, dès le départ, les questions directes et
souvent expéditives de l'employeur sur vos compétences, cette formule peut
justement vous donner la chance d'en apprendre déjà un tant soit peu sur les
critères véritables exigés par le poste. À ce stade-ci (à moins d'être
vraiment à côté du sujet), ne vous questionnez pas trop à savoir si vous
feriez l'affaire ou non. N'hésitez pas. Répondez dans l'affirmative.
Cette attitude dynamique est nécessaire au téléphone parce que l'employeur
recevra encore une bonne quantité d'appels. Forcément, une grande sélection
sera faite au téléphone. Soyez donc attentif et très présent à l'appareil.
Quand vous aurez fixé un rendez-vous, notez bien l'heure, le jour, l'adresse
et le nom exact de la personne qui vous recevra. Laissez votre interlocuteur sur
une note enthousiaste comme: "Très bien, je serai là sans faute!",
"Oui, c'est c'est parfait, à demain, 10h00!"
Ne craignez pas de lui démontrer l'enthousiasme que vous portez à ce
rendez-vous. Après tout, c'est une première victoire pour vous.
À partir du moment où vous accrochez le téléphone jusqu'au jour du
rendez-vous, vous aurez tout ce temps pour prendre les dispositions utiles qui
feront de vous le candidat idéal pour le poste offert. Voici ce que nous allons
faire...