Est-il préférable de présenter son C.V. dans un étui
plastifié? Peut-on utiliser des gros caractères? Doit-on présenter une
impression laser? Peut-on utiliser du papier parchemin de couleur? Peut-on
mettre une photo?
À toutes ces questions - sauf pour la photo -, la réponse est oui. Mais
dites-vous bien une chose: l'employeur qui attend votre C.V. n'attend pas un
chef-d'oeuvre de graphisme. Un ex-directeur du personnel de IBM au Québec,
entre autres, a été très clair à ce sujet lorsque nous l'avons rencontré.
"Nous épluchons les C.V. rapidement, dit M. Yves Lagueux. Les oeuvres
d'art ou les C.V. incluant des photos, dessins, etc. sont écartés. Le C.V.
doit être normal, propre et facile à lire."
Un C.V. dactylographié peut être tout aussi efficace qu'un autre, écrit
par exemple, avec un logiciel de mise en page. À moins, bien sûr, de répondre
à une offre d'emploi de graphiste ou à tout autre poste impliquant la préparation
de documents pour publication.
Selon Nancy Dickson, conseillère principale aux ressources humaines chez
Provigo au moment de notre rencontre, l'objectif d'un C.V. est d'en dire juste
assez pour éveiller l'intérêt et encourager la personne qui le lit à en
savoir davantage. "Ce qui important, pour cette personne, c'est qu'elle
trouve les bons renseignements au premier coup d'oeil."
En ce qui nous concerne, nous travaillerons surtout à la préparation du
C.V. chronologique, c'est-à-dire qui présente vos expériences et votre
formation pertinentes à l'emploi recherché, en commençant par les plus récentes,
et ainsi de suite, en reculant dans le temps. Il a l'avantage d'être facile à
consulter par toutes les personnes qui le lisent.
Votre C.V. ne doit pas relater 25 ans d'expérience. Pour la directrice du
service d'embauche du CN (région du Saint-Laurent), les cinq dernières années
suffisent. "Ce n'est pas important pour nous de savoir ce que vous faisiez
il y a 15 ans, dit Mme Denise McLachlan. Il faut éviter ces détails."
Pour certains professionnels, cadres ou employés supérieurs, le C.V. doit
être présenté de façon à étayer davantage la description des tâches, des
activités et des réalisations accomplies. Utilisez le modèle de C.V. que vous
voulez, mais assurez-vous qu'il reflète le mieux possible qui vous êtes. Écrivez
l'essentiel, supprimez les détails.

LE CURRICULUM VITAE
Dans les prochaines pages, vous trouverez les directives à suivre pour rédiger
votre curriculum vitae et le présenter tel que l'exigent la plupart des
employeurs.
1-) Les coordonnées
La première étape dans la rédaction d'un curriculum vitae est la présentation
de vos coordonnées les plus élémentaires. Quel est votre nom? Où
demeurez-vous? À quel numéros de téléphone peut-on vous joindre?
2-) Le poste recherché
Ensuite, si vous savez précisément quel type d'emploi vous recherchez, vous
pouvez l'indiquer sous la mention POSTE RECHERCHÉ. Si vous hésitez ou si vous
avez plusieurs choix, oubliez cette mention. En général, les employeurs aiment
bien que cette mention soit indiquée. Le problème cependant pour le candidat,
c'est que, même si ce dernier connaît parfaitement le poste qu'il recherche,
ce poste peut être intitulé de diverses façons dans les offres d'emplois.
Nous conseillons donc de mentionner le poste recherché dans la lettre de présentation.
3-) Expérience ou formation (selon le cas)
Commencez ensuite à énumérer, selon le cas, vos expériences de travail ou
votre formation. Il s'agit d'inscrire en premier lieu les données qui vous
avantagent. Si, en rapport avec l'emploi recherché, vous avez une formation
plus pertinente que l'expérience de travail, commencez par la formation. Si, au
contraire, vos expériences de travail sont plus valables, indiquez celles-ci en
premier lieu. Dans notre exemple, nous enchaînerons avec l'expérience de
travail.
4-) Expérience
Commencez par votre emploi le plus récent ou celui que vous occupez présentement.
Indiquez d'abord dans le côté gauche de votre feuille ou de votre écran les
mois et les années de début et de fin d'emploi. Puis du côté droit de la
feuille à partir du centre, indiquez le nom de la compagnie, de l'employeur et
de la ville où ce dernier est (ou était) situé. L'adresse exacte n'est pas si
importante puisque l'éventuel employeur, à ce stade-ci, ne pense pas tant à vérifier
les adresses qu'à faire une présélection parmi le nombre de C.V. qu'il
recevra à son bureau. Libre à vous de l'indiquer ou non.
5-) Type d'entreprise
Il est utile cependant de donner des précisions (très brèves) quant au
type d'entreprise dont il s'agit. Quelle est sa spécialité? Quelle est sa
dimension? Combien y a-t-il d'employés? Etc. Pas plus de deux lignes.
6-) Poste
Vous indiquez le titre du poste que vous occupiez à cet endroit.
7-) Responsabilités
Vous arrivez maintenant à la partie la plus intéressante pour un éventuel
employeur, c'est-à dire la description des tâches (ou des responsabilités)
que vous aviez à remplir à ce poste. C'est très simple. Il s'agit de vous
rappeler les tâches qui vous étaient assignées et de les décrire en quelques
mots en commençant par les plus importantes.
Pour vous faciliter le travail, dressez une liste pêle-mêle des tâches que
vous aviez à remplir à cet emploi. Quelques mots simplement par tâches. Numérotez
ensuite les descriptions selon leur importance en fonction de cet emploi et de
celui que vous sollicitez. Quand cela sera fait, rédigez cette liste dans
l'ordre. Essayez d'être bref dans votre description des tâches; pas plus de
deux ou trois lignes par description. N'oubliez pas que votre C.V. doit tenir
sur deux pages ou trois, au maximum. Vous trouverez une liste de descriptions
des tâches un peu plus loin. Il n'est pas nécessaire de préciser les salaires
ou les raisons du départ. Ces informations peuvent jouer contre vous.
Passez maintenant à l'emploi suivant et procédez de la même façon. Il
faut toujours garder à l'esprit l'objectif ou l'orientation de votre C.V.
Ainsi, accordez surtout de l'importance aux emplois ayant une relation directe
avec celui que vous convoitez. Soyez bref pour les expériences de travail
n'ayant pas de liens réels avec l'emploi recherché ou insérez-les dans une
partie intitulée AUTRE EXPÉRIENCE.
S'il y a des "trous", c'est-à-dire de longues périodes sans
travail, servez-vous de votre imagination. Cela ne veut pas dire de mentir, mais
bien de se rappeler des expériences personnelles ou sociales que vous pourriez
convertir en expériences de travail et les insérer à l'intérieur de ces périodes
creuses.
8-) La formation
Après avoir fait le bilan de vos expériences de travail, vous arriverez
maintenant à la formation (ou vice versa, selon le choix du début).
Encore une fois, vous inscrivez à gauche les années de début et de fin d'études
de chaque institution fréquentée en commençant par la plus récente. À la
droite de votre feuille (ou écran), toujours à partir du centre, mentionnez
d'abord le titre du diplôme obtenu ou du cours suivi. Écrivez ensuite le nom
de l'institution (ou de l'école) et la ville où elle était située. L'adresse
complète n'est pas nécessaire.
Si vous jugez que votre formation doit être mise davantage en évidence,
soit parce que vous avez peu d'expérience de travail, soit parce qu'elle est
directement liée à l'emploi sollicité (votre formation, dans ce cas, viendra
avant l'expérience de travail), présentez un sous-titre intitulé "Cours
suivis" ou "Connaissances acquises" et faites une description
plus importante de vos études. Par exemple, si vous avez étudié en
comptabilité, indiquez que vous appris à faire de la tenue de livre, etc. Même
chose pour les autres professions ou métiers. Décrivez ce que vous avez
pratiqué en atelier, par exemple.
Du côté des études, reculez jusqu'au cours secondaire; inutile de
mentionner les études primaires. Si vous avez eu une formation ou suivi des
cours donnés par des institutions privées ou des entreprises, indiquez-le de
la même façon.
9-) Stages
Cette partie s'adresse à ceux qui ont effectué un (ou des) stage(s) pendant
leurs études ou à l'emploi d'une entreprise. Il faut procéder sensiblement de
la même façon que pour la description d'un emploi.
10-) Autre expérience
La partie "Autre expérience" doit mettre en relief des expériences
de travail (même bénévoles) pertinentes mais n'ayant pas de liens réels avec
l'emploi recherché.
11-) Les renseignements personnels
La section des renseignements personnels est la partie la plus simple du
curriculum vitae. Vous indiquez d'abord votre date de naissance. Puis, si vous
êtes bilingue (précisez-le si vous êtes parfait bilingue). Ensuite, libre à
vous d'indiquer votre numéro d'assurance sociale, si vous êtes marié(e), célibataire
ou si avez des enfants. Cette section peut aussi servir à indiquer si vous êtes
membre d'associations professionnelles ou de quelque autre organisme. Vous
pouvez encore mentionner que vous jouissez d'une excellente santé (si tel est
le cas) et énumérer quelques loisirs préférés. Pour terminer, inscrivez la
mention "Autres informations et références sur demande."
Si vous n'avez pas de machine à écrire, rédigez tout de même votre C.V.
à la main en respectant la disposition donnée. Ainsi conçu, le brouillon sera
fin prêt à dactylographier dès que vous aurez quelqu'un pour le faire.
Nous vous proposons même, comme nous le mentionnions plus tôt, une liste de
phrases toutes faites de descriptions de tâches. Si elles collent à votre cas,
vous n'avez qu'à les reprendre telles quelles ou les modifier en conséquence.
Sinon, elles peuvent servir d'exemples.
Rappelez-vous enfin que vous devez commencer par la formation ou l'emploi le
plus récent et que votre C.V. doit tenir sur deux pages, trois au maximum.

EXEMPLES DE DESCRIPTIONS DE TÂCHES
Si vous éprouvez de la difficulté à rédiger les
descriptions de tâches (ou responsabilités) de vos emplois, voici plusieurs
exemples de descriptions que vous pouvez modifier ou adapter à votre cas.
- Recevoir et servir les clients.
- Planifier les horaires des employés.
- Vérifier la balance des ventes.
- Voir à la bonne marche de la production.
- Effectuer les réparations mécaniques (ou électriques, ou autres).
- Faire du classement.
- Établir des statistiques sur le potentiel et les caractéristiques d'achat
des clients.
- Vérifier les bons de commandes et la facturation.
- Tenir un rapport cumulatif journalier, mensuel et annuel.
- Faire l'inventaire.
- Superviser le travail de X employés.
- Diriger et coordonner le travail de X employés.
- Inspecter les produits.
- Vérifier la qualité des produits.
- Préparer les commandes pour l'expédition.
- Recevoir et placer la marchandise.
- Responsable des chèques émis aux fournisseurs.
- Faire la vérification des comptes.
- Assister le gérant du service des ventes.
- Responsable de la division des pièces.
- Établir et tenir les inventaires.
- Faire la lecture et la vérification des plans.
- Inspecter les travaux effectués par les machinistes (ou les mécaniciens, ou
autres).
- Assurer la maintenance des systèmes de chauffage, ventilation, plomberie,
etc.
- Dessiner les plans sur le programme informatique Autocad.
- Préparer et soumettre les devis.
- Assurer la bonne rotation des stocks.
- Voir à la réparation et à l'entretien des machines.
- Voir à l'entretien du magasin.
- Tenir et balancer la caisse.
- Préparer les achats et passer les commandes.
- Travailler sur les machines suivantes: tour, fraiseuse, rectifieuse, etc.
- Responsable des comptes à payer et à recevoir.
- Préparer les prévisions budgétaires.
- Entrer les données sur système informatisé.
- Gérer une base de données sur un système d'exploitation informatique UNIX
(ou autres).
- Faire de la modification et de l'écriture de programmes informatiques.
- Effectuer des ajouts de commandes afin d'améliorer un système informatique
interactif.
- Diriger et placer les clients aux tables (restauration).
- Assurer le bien-être physique et psychologique des bénéficiaires (santé).
- Etc...